使信訪工作的全過程將接受群眾的監(jiān)督
2013/7/2 10:15:21
據(jù)悉，七月一號起，國家信訪局門戶網(wǎng)站網(wǎng)上投訴將于7月1日起全面放開受理內(nèi)容。
國家投訴受理辦公室近日舉行放開投訴受理內(nèi)容動員會，對7月1日起國家信訪局門戶網(wǎng)站網(wǎng)上投訴全面放開受理內(nèi)容進(jìn)行動員部署。國務(wù)院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴指出，要充分認(rèn)識推進(jìn)信訪信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)緊迫性，全面放開投訴受理內(nèi)容是大勢所趨、形勢所需。
舒曉琴強(qiáng)調(diào)，要準(zhǔn)確把握推進(jìn)信訪信息化建設(shè)的目標(biāo)要求和所要解決的問題。要深入推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作，引導(dǎo)群眾更多地通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映訴求，方便群眾足不出戶即可查看辦理進(jìn)程和結(jié)果，不斷降低信訪成本。要通過信息化手段進(jìn)一步規(guī)范信訪工作流程，建立健全網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理機(jī)制和網(wǎng)上回訪、網(wǎng)上督查制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率，不斷降低行政成本。要依托網(wǎng)絡(luò)平臺打造陽光信訪，逐步解決好網(wǎng)上信訪過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價等問題，使信訪工作的全過程接受群眾監(jiān)督，以此提升信訪部門的公信力。
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