亞馬遜小件商品免運費拉攏敏感用戶
2015/6/3 10:39:51
亞馬遜美國將為上萬種小件商品提供免運費服務(wù)，并且不要求最低消費金額。免費送貨的品類包括化妝品、手機配件和耳機等。
這一新舉措適用于所有用戶，包括那些亞馬遜的非會員用戶。亞馬遜推出免費送貨計劃是為了讓更多對價格敏感的消費者成為自己的用戶，而這正是目前eBay公司正在追逐的用戶群體。
利用新的政策，用戶可以隨時訂購自己想要的產(chǎn)品，而無需積攢購物需求一次性購買。一次一件而不用被迫購買多種商品以滿足免運費門檻。該服務(wù)提供的免運費重量上限為230克。
此次免運費項目的商品大多數(shù)來自第三方商家，而且這些商家都把自己的商品搬運、倉儲、包裝、配送和客戶服務(wù)交給了亞馬遜。亞馬遜正努力進軍網(wǎng)上交易市場和物流市場。
提供免運費服務(wù)的主要目的是為了爭奪競爭對手沃爾瑪?shù)裙镜氖袌龇蓊~，但它并不會使亞馬遜的財報更好看。亞馬遜13周前開始試行該服務(wù)。該公司發(fā)現(xiàn)有針對性的免運費商品會比設(shè)置了最低消費門檻的商品出貨更加迅速。
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