互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍霧里看花用戶在培育期
2015/2/25 14:26:23
盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的巨大潛力和無限商機吸引著越來越多的企業(yè)搶灘，蘋果、谷歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺，百度、阿里、騰訊也通過投資或并購的形式入駐國內(nèi)知名在線醫(yī)療平臺?！暗S著市場參與者對數(shù)據(jù)資源掌握和利用能力的變化，競爭格局在不斷調(diào)整，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式仍是霧里看花?！敝袊t(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)藥電子商務(wù)分會會長龍巖表示。
用戶普及度處于培養(yǎng)期
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于均衡地區(qū)醫(yī)療資源分配差距，提升現(xiàn)有醫(yī)療資源的使用效率。談到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，遠程醫(yī)療、健康數(shù)據(jù)采集、可穿戴設(shè)備、移動健康管理都屬于互聯(lián)網(wǎng)健康管理范疇。
由于患者線下就醫(yī)會遇到就醫(yī)人多、掛號困難、費用高、抽不出時間做檢查等，所以選擇使用在線醫(yī)療。2014年10月，在線醫(yī)療網(wǎng)站用戶覆蓋人數(shù)在逐漸增長，“快速問醫(yī)生”、“尋醫(yī)問藥”、“39健康網(wǎng)”、“好大夫在線”、“丁香園”等排名靠前，分別達到1539.8萬人、1228.9萬人、1143.4萬人、518.6萬人，102.1萬人。
龍巖表示：“在線醫(yī)療效率高，流程少，資源多?！?014年用戶對在線醫(yī)療認(rèn)知及使用方面，用戶普及度處于培養(yǎng)期，醫(yī)院擁擠成為患者使用在線醫(yī)療的原因?！敖?jīng)過調(diào)查，61%的人群聽說過在線醫(yī)療，而使用過的用戶只占27.2%?！?/span>
App產(chǎn)品用戶黏性不夠
在手機端開發(fā)的App健康管理應(yīng)用如雨后春筍般出現(xiàn)，市場規(guī)模在不斷地擴大，然而App產(chǎn)量高也在不斷地夭折，“要想在市場中處于不敗，提高用戶對產(chǎn)品的黏性是移動健康管理App持續(xù)發(fā)展的重要因素”。
可穿戴設(shè)備沒有大數(shù)據(jù)分析
“現(xiàn)在有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)健康管理處在底層，數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)，行業(yè)仍處于各自為戰(zhàn)的探索階段?！饼垘r表示。跟智能手機、平板電腦PC功能所不同的是，可穿戴設(shè)備可以覆蓋身體的不同部分，基于不同的配對設(shè)備而完成不同的功能。2014年可穿戴設(shè)備先行者手環(huán)滿足了用戶早期的市場需求，而隨著市場認(rèn)知度提升，手環(huán)已經(jīng)面臨緩慢增長甚至倒退，僅僅憑借手表、手環(huán)兩類穿戴玩家，想做到銷量持續(xù)增長比較難。
去年底發(fā)布的《2014年智能可穿戴市場白皮書》顯示，可穿戴設(shè)備在3個月內(nèi)的流失率高達87%，用戶黏性差、難以堅持使用是目前健康可穿戴設(shè)備發(fā)展的最大瓶頸?！坝捎诓煌放频闹悄苡布O(shè)備所采集的數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，樣本量不足，目前尚無法做到真正意義上的大數(shù)據(jù)分析。”龍巖表示，如此種種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式仍是霧里看花。
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