騰訊推出新公眾帳號 企業(yè)辦公成為潮流
2014/7/10 10:15:46
擁有6億用戶的騰訊微信計劃推出新的公眾賬號體系“企業(yè)號”，從而涉足企業(yè)辦公市場，為企業(yè)提供針對內(nèi)部員工的管理、溝通與服務。業(yè)界認為，微信此舉有助激發(fā)國內(nèi)移動辦公市場的爆發(fā)，同時將不可避免地對低端OA軟件廠商構(gòu)成沖擊和挑戰(zhàn)。
目前正處于內(nèi)測階段的微信企業(yè)號主要定位為企業(yè)辦公。賬號完成企業(yè)認證后，可以將所有企業(yè)員工微信導入，今后像微信打卡、微信報銷、微信會議等企業(yè)功能都將可以在微信上完成。這有點類似把傳統(tǒng)PC上的企業(yè)協(xié)同辦公功能搬到手機微信上。
在微信現(xiàn)有的公眾賬號體系中，“訂閱號”是企業(yè)發(fā)布信息的平臺，“服務號”是提供服務的平臺，而“企業(yè)號”則是企業(yè)進行辦公管理的平臺。微信此舉旨在完善企業(yè)應用生態(tài)圈，既提升了個人和企業(yè)在微信平臺上的用戶黏性，又打開了企業(yè)移動辦公這一藍海市場。
目前國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)應用正開始向企業(yè)界滲透。企業(yè)級移動應用被看做是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個主戰(zhàn)場。
在微信進入之前，國內(nèi)移動辦公市場近年來已呈群雄逐鹿局面。在這當中，既有用友、金蝶等傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件廠商，也有泛微、致遠等專業(yè)協(xié)同辦公軟件廠商，還有像明道等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速崛起。
微信企業(yè)號成為當前正處于“跑馬圈地”階段的移動辦公市場的新攪局者。甚至有業(yè)內(nèi)人士認為，微信“企業(yè)號”強勢來襲，“將會帶走所有蛋糕”，其他企業(yè)協(xié)同軟件的市場份額將會遭遇沖擊。
不過，也有專家指出，微信自己并不會去做各種企業(yè)辦公應用，而是給開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)團隊等提供一個平臺，然后接入各種第三方應用。因此，微信“企業(yè)號”不會對現(xiàn)有的企業(yè)級應用軟件提供商構(gòu)成太大的競爭壓力，反而因為微信巨大的市場影響力，還會有助于企業(yè)級移動應用市場的爆發(fā)。
國內(nèi)大的協(xié)同辦公軟件廠商泛微軟件常務總裁王晨志日前在接受記者采訪時表示，隨著微信將企業(yè)號平臺向第三方開放，將給中小開發(fā)團隊帶來發(fā)展機會，可以借助微信平臺在移動互聯(lián)網(wǎng)上向用戶提供產(chǎn)品和服務。
屆時在局部細分市場會形成熱鬧局面，從而給市場上一些主要面向小微企業(yè)、主打協(xié)作溝通為核心應用的協(xié)同辦公廠商構(gòu)成較大沖擊。但是在中高端OA市場，由于大型企事業(yè)業(yè)務單位的復雜性，微信企業(yè)號缺乏對復雜的業(yè)務流程進行審批的能力，將與專業(yè)OA平臺形成互補關(guān)系。
易客CRM創(chuàng)始人兼CEO表示，通過微信企業(yè)號，企業(yè)用戶更容易接受軟件的云計算模式，微信推出企業(yè)號將促進傳統(tǒng)軟件廠商向云計算方向發(fā)展。
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