三大關(guān)鍵趨勢 重新塑造移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
2014/6/3 11:33:54
近日，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁在受邀參加的全球著名行業(yè)組織新加坡國際年會上發(fā)表觀點，盡管中國進入互聯(lián)網(wǎng)的時代稍晚于歐美，但在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮之中，中國已經(jīng)毫無懸念地走在了世界的前沿——中國移動互聯(lián)網(wǎng)的各項關(guān)鍵指標。
比如移動網(wǎng)民規(guī)模、移動網(wǎng)民滲透率、手機上網(wǎng)活躍度等均已全面超越美國。中國在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高速發(fā)展與巨大潛力帶來了行業(yè)的深刻變革，移動營銷從理論到實踐也正面臨全面升級。
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面地改變了中國人的生活方式。他表示，在騰訊有一個共識，就是移動互聯(lián)網(wǎng)不只是PC互聯(lián)網(wǎng)的延伸，而是顛覆。從獲取信息的方式到消費決策甚至是基本生活服務(wù)需求方面，移動互聯(lián)網(wǎng)都帶來了顛覆性的改變。因此，面對這個浪潮時，要有一種“重新開始”的心態(tài)。
在中國的各類媒體中，移動互聯(lián)網(wǎng)的使用時長占比已經(jīng)超過40%，大幅領(lǐng)先于PC互聯(lián)網(wǎng)、電視、印刷類媒體和廣播。CNNIC數(shù)據(jù)也顯示近50%的中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶會使用移動互聯(lián)網(wǎng)來搜索餐飲娛樂信息，從而支持自己的消費決策。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷也要打破傳統(tǒng)的固有思維，構(gòu)建符合移動互聯(lián)時代的營銷法則。相對于PC互聯(lián)網(wǎng)而言，移動互聯(lián)網(wǎng)有三個顛覆性的關(guān)鍵趨勢——營銷角色從說服者到促成者轉(zhuǎn)變；媒體從實現(xiàn)營銷觸達點到實現(xiàn)成交點；互聯(lián)網(wǎng)的去中心化程度加深，營銷資源應(yīng)用方式變得更加靈活，這將引領(lǐng)移動營銷的變革升級。
第一，門戶時代，互聯(lián)網(wǎng)連接人和信息，營銷是一個單向的“說服者”的角色，社交網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)開始連接人與人，營銷變成了一個“溝通者”。
第二，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓網(wǎng)絡(luò)從以前的“信息流”轉(zhuǎn)變成了“現(xiàn)金流”。當互聯(lián)網(wǎng)是“信息流”的時候，營銷重要的是通過數(shù)據(jù)，挖掘用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的觸達點。而面對“現(xiàn)金流”時，營銷者應(yīng)當更加關(guān)注用戶的“消費決策流程”，并且發(fā)掘成交點。
第三，移動互聯(lián)網(wǎng)讓互聯(lián)網(wǎng)去中心化的趨勢進一步加深，這對營銷的組織方式再次提出了挑戰(zhàn)。劉勝義指出，企業(yè)需要更靈活地組織和應(yīng)用資源，以實現(xiàn)大規(guī)模定制化的服務(wù)。
可以說，互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大能量正在輻射和影響更多的層面。騰訊也以540億美元的品牌價值上升到全球科技第五強，并超越中國移動成為亞洲具價值品牌。還表示，未來受益于國家“寬帶中國”專項行動對3G、4G的大力發(fā)展，以及龐大的中國農(nóng)村市場和中小城鎮(zhèn)市場對移動設(shè)備需求與消費的全面升級，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新的增長還將擁有巨大的想象空間。
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