廠商的默契配合 禮品市場才能做得更好
2014/4/1 10:13:37
作為禮品的經銷商，如何在競爭中建立或保持自己的優(yōu)勢，除了從內部管理結構上來調整，還要看宏觀的發(fā)展方向。禮品行業(yè)今后將何去何從，究竟走向何方？如何才能走得更遠更好？我想，這個話題的答案對于經銷商來說，如同黑夜的一盞指明燈。
作為禮品行業(yè)的經銷商，是禮品行業(yè)上游下游銜接的重要性。尤其當經銷商有了穩(wěn)定的下游客戶資源后，與上游的默契配合則顯得更重要。供應商盲目開拓市場，對渠道保護力度薄弱，常常讓下游經銷商陷入尷尬的境地。再有，客戶下訂單的時間是確定的，當經銷商把訂單信息反饋給供應商時，供應商出貨的時間一旦沒有保證，勢必會造成雙輸的結果。眾所周知，渠道供應鏈是環(huán)環(huán)相扣的，牽一發(fā)而動全身。因此，廠商之間默契的配合，是市場能否做好，達到雙贏的必備條件。
低價格，做成一筆訂單，可能損失一個客戶；高價值，贏得一個客戶，可能帶來長久的合作。市場競爭日趨激烈，在一個價值感的時代，客戶和我們都需要價值感，只有我們的付出得到客戶的認可，我們的禮品公司才能基業(yè)常青。
禮品價值主要包括禮品功能、特性、品質、內涵等。它是客戶需求的中心內容，也是客戶選購禮品的首要因素。隨著社會的不斷發(fā)展，不同類型的客戶對禮品價值也會有不同的要求。網絡信息時代的迅猛進步，人類對事物認識的不斷提高，讓禮品公司徹底告別了“有新產品就會財源滾滾”、“倒倒手就賺錢”的“幸福時代”。生產、銷售具有極強的個性特點，又有明顯需求差異的商品似乎成了當下禮品廠家、經銷商的不二法則。
針對現有市場，作為經銷商，呼吁禮品界各大廠家，隨著市場變化，廠家應該認識并做到：認真分析不同時期客戶需求的共同特點以及同一時期不同類型客戶需求的個性特征，并據此進行產品的開發(fā)與設計。因為只有增強禮品的適應性，充分發(fā)揮禮品的作用，才能為客戶創(chuàng)造更大的價值。
近年來，禮品行業(yè)發(fā)展的速度很快，從業(yè)人員也日益增多，如何在這個競爭激烈的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，是我們一直思考的話題。我覺得做生意就是“做人”。誠信、細心、換位思考，多站在客戶的角度上想問題，體會客戶的感受和需求，以自己的誠心待人，肯定能得到客戶的認可。作為禮品經銷商，很多的客戶大多為當地公司和單幫客戶，有的禮品公司貪圖一時利益，不顧及客戶利益，造成一錘子買賣。所以說，要想做長久生意，利益的平衡點是必須遵循的原則，只有這樣，禮品銷售的生意才能和諧發(fā)展。
客戶有確切的需求，為之提供解決方案，客戶沒有確切的需求，與之進行有效溝通，維護關系，保持關注。往大方面說，是客戶關系管理；往小方面說，是客情維系。發(fā)發(fā)短信，打打電話，吃吃飯，唱唱歌，爬爬山，拜訪拜訪，固然是不錯的選擇，但現實中我們還有更多的選擇方案。
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