在線旅游商促銷價爭創(chuàng)新低將延至春節(jié)
2013/12/20 10:24:19
受“雙11”電商購物狂歡節(jié)的影響，十二月促銷的主角轉為在線旅游，各大知名線上線下旅游企業(yè)紛紛殺入“雙12”促銷。自攜程首先發(fā)起之后，藝龍網、去哪兒網、同程網、芒果網、途牛網等旅游電商紛紛加入了這場促銷大戰(zhàn)，中青旅等傳統(tǒng)線下旅游企業(yè)也宣布加入“雙12”旅游購物節(jié)。
隨著“雙12”促銷落下帷幕，不少電商都獲得了不錯的銷量。與淘寶等電商一樣，旅游電商攜程也在這場“雙12”促銷大戰(zhàn)中取得了相當亮眼的數據：“雙12”當天，網站與手機端的瀏覽量超過1億人次，峰值在線搶購人數超過百萬，團購產品訂單量較平日翻番，這讓旅游電商力圖把“雙12”打造成旅游購物節(jié)的愿望成為了現(xiàn)實。
攜程旅行網高級副總裁湯瀾表示，攜程試圖與其他業(yè)內企業(yè)一同打造“購物雙11，旅游雙12”的概念，基本達到了效果。“表面上，這場促銷打的是價格戰(zhàn)，而實際上，背后包含著更多的工作，比如客戶端的提升、服務的提升、技術的提升，所以在價格戰(zhàn)背后，還有很多技術戰(zhàn)、服務戰(zhàn)和品牌戰(zhàn)。”目前，攜程以“年終發(fā)紅包，瘋搶去旅行”為主題的“雙12”促銷旅游度假主場活動已經上線：覆蓋60多個城市的上萬個產品低0.5折銷售，為期一個月，號稱打造“大全優(yōu)旅游狂歡節(jié)”。
據攜程相關負責人介紹，可以參與的60多個城市，包括攜程旅游產品的所有出發(fā)城市；線路覆蓋的國家超過100個，目的地城市約1000個，景區(qū)景點數量約1萬個；10個專場促銷加上酒店、機票、火車票等，攜程全線產品參加促銷，幾乎涵蓋了旅游者的所有需求。
從12月12日開始，去哪兒網也宣布啟動年末力度大的“去哪兒過大年”活動，涵蓋機票、酒店、旅游度假線路、簽證等多種旅游產品，劍指春節(jié)旅游市場。
據了解，去哪兒網此番投入的“1元秒殺”產品將持續(xù)銷售超過30天。活動期間，每周推出價值5000元的旅游產品禮包免費送，目的地覆蓋三亞、麗江等國內熱門目的地，以及泰國、馬爾代夫、巴厘島、沙巴、長灘島等出境游熱門目的地，為戰(zhàn)火紛爭的年末旅游市場投入一枚重磅炸彈。各大旅游電商在“雙12”價格戰(zhàn)中各出奇招，價格戰(zhàn)與“造節(jié)”促銷從來不會停止。除了于12月12日這一天傾盡全力，去哪兒網、攜程都把活動時間定在1個月以上，一直持續(xù)到春節(jié)之前，“雙12”的戰(zhàn)火只是開始。
旅游行業(yè)在此次“雙12”的投入力度，明顯超過“雙11”。此次促銷將旅游行業(yè)的折扣拉到歷史新低，“限時秒殺12元起”“溫泉、滑雪5折起”“搶1元床位”等促銷活動不一而足。攜程此次投入了5億元進行為期一個月的“雙12”營銷，規(guī)模和力度均打破旅游業(yè)的促銷記錄。
此前，一些電商促銷往往虛構一個很高的“原價”，再用以上這些借口進行打折促銷，消費者以為自己得了便宜，其實上當受騙了。旅游行業(yè)的“雙12”大促銷都是在實價基礎上促銷、立減，而不是華而不實的所謂“市場價”、甩賣價，優(yōu)惠力度在預訂時也直接寫明。此次“雙12”促銷突破了產品單一、選擇性小的局限，各大網站的促銷包括全球全線產品：國內游、出境游、自由行、郵輪、周邊游、游學、門票、用車、簽證、酒店、機票、火車票等，幾乎涵蓋了旅游者的所有需求，從中可窺見“一站式旅游服務平臺”的產業(yè)鏈條和脈絡，“大旅游”“大休閑”的產業(yè)格局。這也是綜合性的購物網站難以比擬的。
與“雙11”以淘寶平臺式電商唱主角不同，參與“雙12”促銷的以B2C平臺為主，大多是旅游企業(yè)直銷。很多旅游企業(yè)在“雙11”投入力度比較小，而在自己參與打造、以自己官網為陣地的“雙12”，則全面加大優(yōu)惠力度和產品資源配比，重視程度遠超“雙11”。比如中青旅遨游網在“雙12”促銷將持續(xù)半個月。
“雙11”之后再來一次“雙12”，面對電商的又一輪促銷，此前有分析認為網民是否買賬，將成疑問。攜程相關負責人則認為：“‘雙11’大促已提前透支了部分實物類消費，近期很難再次撬動消費者的購物熱情。不過，旅游類產品促銷倒是恰逢其時。旅游產品和日用品不一樣，旅游產品強調計劃性，旅游者提前預訂一方面可以享受優(yōu)惠，一方面可以搶占有限的資源。旅游企業(yè)希望用早訂優(yōu)惠的刺激培養(yǎng)旅游者提前預訂的習慣。年底正逢‘休假潮’和元旦、春節(jié)兩大假日，旅游類產品促銷時機很好。從攜程等企業(yè)的促銷產品看，有很多是涉及元旦、春節(jié)期間，甚至明年3、4月份的，這對提升民眾旅游意愿、提前減少企業(yè)庫存、培養(yǎng)旅游消費習慣、繁榮旅游市場具有正面意義。”
入冬以來，我國多個地區(qū)遭遇大面積霧霾天氣，在營銷大戰(zhàn)中，去空氣清新的地方“洗肺游”成為旅游市場新風尚。旅游商家看準時機，推出“洗肺游”產品吸引旅游者出游。其中，在線旅游網站的動作尤其神速，記者在攜程網上看到，新推出的一條“三亞5日團隊游·享天然氧吧 隱逸五指山”產品，主打特色是綠色森林氧吧——五指山熱帶雨林，呼吸高負氧離子的空氣。北京出發(fā)的價格3300元起。攜程相關負責人告訴記者，該產品一推出就受到游客歡迎，目前，元旦的產品預訂已超過50%。
享受陽光海灘、沐浴森林公園、呼吸好空氣，到海南的“洗肺之旅”成為一股熱潮。從攜程自由行、團隊游預訂人氣看，三亞以絕對優(yōu)勢成為近期熱門目的地，12月第一周旅游人數環(huán)比上漲三成以上。海南游產品進入熱銷，尤以4天—6天的產品受歡迎，適宜的價格也是一個刺激因素，以北京出發(fā)的三亞5日自由行為例，起價在兩千多元，相比春節(jié)黃金周要便宜一半以上。排在第二、三位的廈門、麗江近來的售賣熱度也大幅提升，游客大多選擇4天—5天的產品，以自由行為主，北京出發(fā)的廈門4日自由行起價在1300元左右。
如果覺得“洗肺游”不夠深入，還有業(yè)內人士戲稱為“換肺游”的出境旅游。隨著春節(jié)假期的日益臨近，出境游也迎來了預訂高峰，特別是空氣清新、氣候溫暖的海島目的地受歡迎，從預訂情況來看，五大受歡迎的出境“換肺游”海島型目的地是：普吉島、巴厘島、毛里求斯、濟州島、馬爾代夫。五大城市型目的地是：香港、臺北、曼谷、新加坡、吉隆坡。
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