網絡團購保障機制不完善商家買家都擔風險
2010/9/20 8:53:01
據(jù)中央電視臺《經濟半小時》欄目報道，某團購網站涉嫌欺騙，在某知名網站上售價531元的韓國情侶裝帆布鞋，該家團購網站標價僅65元，價差達七八倍，吸引了不少消費者參加團購。然而，網站客服宣稱7天至10天可到貨，可付款成功的消費者們卻遲遲沒有等到鞋子。后來卻發(fā)現(xiàn)網站首頁“被攻擊”，經過一番周折錢雖然已經退還到了用戶們在該網站的賬號上，但那只是“虛擬貨幣”，無法提現(xiàn)。
近幾年，這種網上欺詐行為已是屢見不鮮。今天，在中國電子商務研究中心發(fā)布的《2010年中國網絡團購調查報告》中，再次說明了誠信問題的重要性。
據(jù)《報告》顯示，日前，團購網站準入門檻低，網站良莠不齊，團購陷阱、售后無法保障、消費者維權難、缺乏行業(yè)規(guī)范等質疑聲不斷，消費者對團購的誠信不斷的產生疑慮。其中，用戶和商家均有可能成為“疑慮”的犧牲品。
網絡釣魚花樣多
一團購用戶曾經在拉手網上做過一次某商戶的團購活動，反響良好。然而，在另一家叫“獵戶網”的團購網站上，卻有著與拉手網完全相同的團購信息，但顯示結果為“團購失敗”。后經審查，之所以出現(xiàn)相同的信息是因該網站“克隆”了拉手網頁面。該克隆頁面顯示的商戶地址是在廣州，而電話號碼卻是北京的。
據(jù)中國電子商務研究中心估計，網絡釣魚給社會帶來的間接損失已超過200億元。網絡釣魚的行騙方式很多樣化，假冒在線支付網站頁面、惡意團購網站、假冒知名團購網站或盜取他人帳號發(fā)送釣魚鏈接、以低價誘惑等方式，都能讓用戶不假思索地提供個人信息和銀行賬號，而這些黑心網站主便可直接獲取用戶輸入的個人資料和網銀賬號密碼信息，進而獲利。
在一次“深圳歡樂谷一日游團購搶先”的活動中，同樣是市場原價170元的門票，有兩家網站分別以低市場價“140元”和“150元”的價格售票。不僅如此，其中一網站上標注了“目前團購人數(shù)294戶”的字樣，但過了三天，該網站團購人數(shù)標注仍是“294”。可該團購網站客服卻稱“每天參加歡樂谷訂票團購的有上百人”。
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