百雀羚品牌找電商管家 打理店鋪生意
2013/1/10 14:11:49
“百雀羚”是上海百雀羚日用化學有限公司(英文縮寫:SPDC)旗下品牌,2008年曾榮獲“中國馳名商標”稱號此前“百雀羚”已連續(xù)兩次榮獲“上海市著名商標”。是國內(nèi)屈指可數(shù)的歷史悠久的著名化妝品廠商。

說起百雀羚,在“經(jīng)典國貨”勾起很多人懷舊情緒的時候,在網(wǎng)上熱銷也成了順理成章的事。不過,大家可能不知道,這個上海老牌子的網(wǎng)店,卻是由一個杭州團隊一手打理。
2010年10月,上海百雀羚日用化妝品有限公司的“百雀羚旗艦店”正式開張了,盡管線下影響力和供應鏈都不錯,但由于缺乏電商運營經(jīng)驗和人才,月銷售徘徊在3-6萬元之間。公司當時就開始尋找合作單位,看是否有“管家”來幫忙打理店鋪生意。
“他們大概2011年初的時候找到了我們,雙方開始洽談。”杭州網(wǎng)奧品牌管理有限公司負責人告訴記者,終在7月網(wǎng)奧正式接手了“百雀羚”,“當時我們覺得店鋪的表現(xiàn)形式很舊,不夠吸引賣家眼球。”
在電商領域,像網(wǎng)奧這樣的“管家”頗為搶手。因為有了這些“管家式”服務,傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務營銷上完全可以做“甩手掌柜”。天貓曾有一份調查稱,86.5%的天貓賣家有想法外包自己部分或全部業(yè)務,而且,越是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和品牌產(chǎn)業(yè),對于第三方服務商的需求越大。
除了“管家們”被追捧,其他的導購服務、客服外包、小軟件等也成為賣家們關注的焦點。近期,一款名為“好評滿天下”的第三方服務軟件,沖上平臺“提升銷量”的排行榜前十。這款軟件會將賣家店鋪近段時間的好評在地圖上動態(tài)展現(xiàn),讓賣家生意更有針對性,8元每月的軟件使用費,吸引了2000多淘寶、天貓賣家下單。
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