信息化 移動辦公技術(shù)的變革
2011/10/28 17:32:11
辦公的夢想，使人們不斷追求著移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了百花齊放的各類應(yīng)用。多指綜合性廣告代理公司是3A辦公。在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)，辦公人員可以處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)。隨著移動信息化的發(fā)展，企業(yè)辦公室正在發(fā)生著破冰革命。
嶄新的辦公模式，可以讓辦公人員擺脫時間和空間束縛，利用信息化軟件和移動終端，建立與電腦互聯(lián)互通的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。在外出差的銷售人員、企業(yè)管理者可以擺脫時間和場所局限，隨時進行隨身化的公司業(yè)務(wù)工作、管理和溝通。以前沒有移動信息化，這些想都不敢想;現(xiàn)在的多終端移動辦公產(chǎn)品，可謂將辦公室?guī)нM了口袋里，革命性的突破技術(shù)，為用戶提供了便利服務(wù)。目前，國內(nèi)已有多家從事移動信息化業(yè)務(wù)的軟件公司，而杭州世導(dǎo)通訊是目前惟一具備將獨立的通訊號碼、移動管理系統(tǒng)相結(jié)合的企業(yè)。近日，記者電話采訪了該公司營銷副總裁邢郁女士。
組織或者企業(yè)，往往是20%的人完成80%工作任務(wù)，創(chuàng)造80%的績效，另外80%的員工卻只創(chuàng)造了20%的績效。如何提高員工工作效率，提升公司收益？相信這是每個企業(yè)管理者及企業(yè)信息化用戶都想破解的迷局。“在外使用手機來進行流程化辦公，這些流程操作誰來監(jiān)控？如何防止信息泄露并實施有效管理策略？企業(yè)管理者外出時如何盡快決策及處理事務(wù)？信息化建設(shè)人員往往會簡單的上一套移動辦公系統(tǒng)，在移動終端上安裝軟件，這些就萬事大吉了嗎？我們在開展市場調(diào)研時，聽到了很多類似抱怨。但處理起來企業(yè)的相關(guān)運營成本就會增加，領(lǐng)導(dǎo)者不會滿意，如果采用取巧方式，又怕出現(xiàn)重大安全問題。面對這些新難題，企業(yè)的移動信息化會陷入兩難境地。”邢郁說，“我們還調(diào)查過，有不少企業(yè)在引入移動新辦公模式的同時，其IT部門壓力卻不減反增，特別是來自IT辦公終端的麻煩。針對這些實際問題，世導(dǎo)通訊就推出了e掌管服務(wù)產(chǎn)品。我們?yōu)槊课黄髽I(yè)用戶綁定了全國統(tǒng)一的通訊號碼，擁有24小時可移動企業(yè)分機，并配備了7X24小時人工秘書服務(wù)，在統(tǒng)一企業(yè)形象同時，加強了用戶在流程審批時的實時化與簡單化，實現(xiàn)了唯一的整合通信和管理平臺。一個小小的通信綁定，使3A移動辦公概念又一次產(chǎn)生變革。”
“e掌管與行業(yè)中其他移動辦公類產(chǎn)品的差異化，就在于整合通信與傳統(tǒng)移動軟件。這個小創(chuàng)新，可以說為企業(yè)用戶解決了許多實際難題。如果銷售員工離職，企業(yè)的客戶仍然可以通過綁定號碼進行業(yè)務(wù)聯(lián)系;在一些重要日子，關(guān)于客戶關(guān)懷提醒，也可以通過e掌管實現(xiàn)。” 邢郁表示，“同時，e掌管包含了IM、WEB客戶端，方便銷售類用戶借助交流工具開展業(yè)務(wù)溝通。”
思科公司曾對科學(xué)辦公與員工有效性做過一份調(diào)查，參與者超過9000人。投票結(jié)果顯示，50%的投票者認為擁有更好的移動辦公選擇能將工作效率高提升75%，而37.2%的投票者表示工作效率的提升會帶來更多的私人時間，讓自己成為快樂員工。e掌管正是本著提高辦公溝通效率研發(fā)的。“通過手機端，就可以直接提交工作報告、把控銷售流程并進行全程跟蹤，隨時隨地進行辦公審批，不再束縛在電腦上，有效提高了企業(yè)運營率。同時，綁定的統(tǒng)一通信號碼，可以快速聯(lián)系上沒有跟進的客戶，通話記錄也便于隨時查找。” 邢郁介紹，“技術(shù)的變革已經(jīng)為商用終端與移動辦公環(huán)境提供了融合，并更多的在管理上帶來便利條件。對于移動應(yīng)用和企業(yè)信息化管理者來說，如果能夠多挖掘e掌管這類移動辦公類軟件的潛能，不僅可以實現(xiàn)企業(yè)的實際經(jīng)營目標，還能簡化越來越復(fù)雜的IT管理架構(gòu)。”
讓外界看到了他們不斷滿足商用客戶在移動辦公終端的需求，更帶來一場提高信息化運行效率的革命。而移動辦公技術(shù)的變革，以及與通訊手段結(jié)合，不僅化解了原有企業(yè)信息化建設(shè)投入的經(jīng)濟壓力，更有助于大幅提升管理效率。
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