五金企業(yè)如何才能避免商品召回風(fēng)險(xiǎn)
2011/6/16 9:08:01
汽車頻頻出問題，中外汽車召回“同車不同命”；某知名品牌筆記本電腦因“熱過頭”大范圍召回，家電召回規(guī)定被提上議程；超標(biāo)三聚氰胺奶粉妖氣再現(xiàn)，食品召回漏洞亟待填補(bǔ)……汽車頻頻出問題，中外汽車召回“同車不同命”；某知名品牌筆記本電腦因“熱過頭”大范圍召回，家電召回規(guī)定被提上議程；超標(biāo)三聚氰胺奶粉妖氣再現(xiàn)，食品召回漏洞亟待填補(bǔ)……
據(jù)了解，豐田大規(guī)模召回事件發(fā)生以后，各界對(duì)召回事件十分敏感。而巧的是，各行業(yè)因?yàn)楦鞣N問題召回的事件也在這一段時(shí)間頻頻發(fā)生，似乎由豐田刮起的“召回風(fēng)”，使得各個(gè)行業(yè)都染上了流感，產(chǎn)品質(zhì)量一時(shí)間成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)話題。
在不斷上演的召回風(fēng)暴中，沒人會(huì)想到五金行業(yè)也能涉及其中。然而在2010年7月28日，他們也無法置身世外，五金掛件行業(yè)出現(xiàn)了首例召回事件。ellin伊翎衛(wèi)浴中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)劉炳麟所說“提供給中國(guó)客戶更安全、更環(huán)保、更美觀、更耐用的產(chǎn)品是ellin伊翎給消費(fèi)者始終不變的承諾”。
2010年7月28日，寧波伊翎衛(wèi)浴中國(guó)營(yíng)銷總部接獲意大利總部“ellin”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的通知，由于產(chǎn)品自身重量過重，與底座嵌入距離存在安裝不穩(wěn)固，易松動(dòng)的安全隱患，故要求針對(duì)全球召回216系列中的單、雙層玻璃平臺(tái)以及浴巾架，3個(gè)單品五金掛件。
ellin伊翎衛(wèi)浴中國(guó)營(yíng)銷總部已正式通知中國(guó)區(qū)域200多家經(jīng)、分銷商，對(duì)原216系列五金掛件的三個(gè)單品做出如下決定：
1、對(duì)于未銷售的庫(kù)存216系列中的3個(gè)單品，予以召回更換。
2、對(duì)于已銷售的216系列三個(gè)產(chǎn)品將針對(duì)終客戶進(jìn)行免費(fèi)更換安裝。
在卷進(jìn)召回漩渦的背景下，伊翎的這一動(dòng)向?qū)τ谙M(fèi)者很難說是好消息。雖然“ellin伊翎五金掛件”作為中國(guó)衛(wèi)浴五金行業(yè)首例的召回事件，主動(dòng)召回體現(xiàn)了“ellin伊翎”極強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感。但是作為耐用消費(fèi)品，五金掛件的使用長(zhǎng)達(dá)十幾年甚至更久，并且與人的健康息息相關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量并不是一次兩次召回事件就可以解決的，是需要五金衛(wèi)浴企業(yè)長(zhǎng)期重視的。
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