電子商務(wù)外包企業(yè)電子商務(wù)的另一種活法
2011/2/21 9:21:32
伴隨著資本的熱捧，電子商務(wù)在持續(xù)積累了十余年之后，終于迎來(lái)大爆發(fā)。傳統(tǒng)零售商、品牌商等相關(guān)企業(yè)借機(jī)紛紛大手筆涌入，在不少中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)更上一層樓的同時(shí)，更多的企業(yè)在同電子商務(wù)的博弈中傷痕累累。
對(duì)電子商務(wù)傾入了極大的熱情，終卻收效甚微，這很讓傳統(tǒng)企業(yè)沮喪。怎么辦？是加大投入、賭上一把還是消極應(yīng)對(duì)、知難而退？在電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)越來(lái)越重要的今天，這顯然都不是明智的選擇。
在傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)退兩難之際，一種新的電子商務(wù)模式橫空出世，這就是電子商務(wù)外包。就像洗衣服找洗衣店、旅游找旅行社等傳統(tǒng)的商業(yè)外包模式一樣，傳統(tǒng)企業(yè)也可以把電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的電子商務(wù)外包服務(wù)商。
同時(shí)，電子商務(wù)外包的優(yōu)點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的。以洗衣服外包為例，把衣服交給洗衣店洗，不僅省時(shí)、省力，特別是有些特殊面料的衣物，不適宜手洗或洗衣機(jī)洗，而洗衣店可以用專業(yè)的手段或設(shè)備來(lái)處理。
雖然行業(yè)不同，但是電子商務(wù)外包的原理是相同的。電子商務(wù)外包直接的好處是：企業(yè)可以用省下來(lái)的時(shí)間和精力，專注于核心業(yè)務(wù)的拓展。重要的是，專業(yè)的電子商務(wù)外包服務(wù)商是能夠治理企業(yè)電子商務(wù)的疑難雜癥的，這是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)有吸引力的地方。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是個(gè)系列工程，網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)交易等缺一不可，特別實(shí)力一般的傳統(tǒng)企業(yè)，對(duì)其中的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有能力得到解決，于是問(wèn)題越積越多。這時(shí)候是見(jiàn)電子商務(wù)外包實(shí)力的時(shí)候。
電子商務(wù)外包像是傳統(tǒng)企業(yè)的保姆，在他們對(duì)電子商務(wù)還沒(méi)有“自理”能力的時(shí)候，對(duì)其精心照顧；電子商務(wù)外包也像是傳統(tǒng)企業(yè)的家庭醫(yī)生，在傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，對(duì)癥下藥、藥到病除。
當(dāng)然，選擇一個(gè)好“保姆”、好“醫(yī)生”是非常關(guān)鍵的。選擇電子商務(wù)外包服務(wù)商的兩個(gè)重要原則是專業(yè)和信譽(yù)，專業(yè)能夠幫助企業(yè)降低成本，提高工作效率；信譽(yù)能夠把專業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成果。
縱觀國(guó)內(nèi)電子商務(wù)外包服務(wù)商，實(shí)力突出者寥寥，第一商務(wù)的電子商務(wù)外包服務(wù)可以是第一選擇，第一商務(wù)外包在行業(yè)的領(lǐng)先地位，是與第一商務(wù)十幾年的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)分不開(kāi)的，長(zhǎng)期的服務(wù)所積累下來(lái)的信譽(yù)，更是第一商務(wù)外包服務(wù)能夠長(zhǎng)期處于行業(yè)領(lǐng)先的關(guān)鍵。
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