遭遇裝修工藝不按約定業(yè)主可要求賠償
2010/11/26 17:02:12
買了新房后，因擔(dān)心裝修會出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主周先生在挑選裝修公司時顯得十分謹(jǐn)慎。但讓他沒想到，自己千挑萬選出來認為信得過的裝修公司卻讓他大跌眼鏡。裝修進行了一半，但裝修問題卻一大堆。
裝修公司原來跟周先生說，他們是正規(guī)裝修公司，負責(zé)過很多別墅等大型的裝修工程，在家居裝修方面上十年的經(jīng)驗。他們還有一支技術(shù)精湛的施工隊伍，所有施工師傅都是有十幾年裝修經(jīng)驗的老手。于是周先生很爽快就跟裝修公司簽訂了合同。但裝修一開始，周先生一看那支所謂有十幾年裝修經(jīng)驗的裝修隊伍，只是過是平均年齡才19歲左右的“娃娃兵”，大部分是學(xué)徒工，沒有多少經(jīng)驗的。
裝修開始后，周先生發(fā)現(xiàn)裝修公司負責(zé)跟進工程的設(shè)計師極少來工地，這些小師傅的工作都聽工頭來安排。周先生發(fā)現(xiàn)，這“娃娃兵”的技術(shù)實在太“嫩”了，連他這個外行人都能看出其中的破綻來。如鋪貼地磚，地面根本沒有弄平整就直接把地磚往上貼了，致使地面一高一低，地磚之間的縫隙也不均勻，有的縫隙甚至有差不多1厘米寬。墻磚鋪設(shè)上去不久，就出現(xiàn)起鼓的問題。周先生還發(fā)現(xiàn)，一些施工人員為了圖省事，將原本要求的復(fù)雜工藝簡單化，有的根本不按照工藝要求施工。結(jié)果裝修進行了一半，就出現(xiàn)了諸多的問題。周先生既后悔又氣憤。
當(dāng)遭遇裝修工藝不按約定實施的問題，作為業(yè)主應(yīng)該如何去處理呢？從事家居裝修工作多年的董工表示，當(dāng)遭遇上述情況，業(yè)主可以要求裝修公司拆掉重做或者雙方共同協(xié)商達成賠償協(xié)議。但前提是業(yè)主在與裝修公司簽訂裝修合同時，要對工藝的各種要求都要在合同中明確列出，并寫清楚雙方的責(zé)任。如果裝修合同中對裝修工藝的要求沒有明確列出，那么裝修公司就有借口推卸責(zé)任。如果裝修合同中工藝要求清晰，責(zé)任明確的話，對于裝修施工中存在的一些質(zhì)量問題，裝修公司必須負責(zé)修復(fù)，修復(fù)兩次后仍不能正常使用的，業(yè)主就可以要求裝修公司進行賠償。
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