化妝品的不省心
2011/8/2 14:35:48
不知道，你是不是也有同樣的際遇，為了換套心愛(ài)的化妝品小樣，一直不停地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，總要湊滿(mǎn)換購(gòu)限額，才算心滿(mǎn)意足?；蛘呒尤肫放频腣IP會(huì)員制，可愛(ài)的專(zhuān)柜小姐會(huì)說(shuō)，滿(mǎn)了一定積分，是可以換到很棒的禮品的。這些小樣，或者更迷人的中樣，對(duì)我們就像觸動(dòng)購(gòu)物神經(jīng)感應(yīng)末梢的控制器，因?yàn)殚L(zhǎng)得太可愛(ài)了，因?yàn)槌霾罨蛘咄獬雎眯袝r(shí)帶上太方便了，因?yàn)槲铱梢栽囉脹](méi)有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的其他單品，因?yàn)樗鼈兪敲赓M(fèi)的……無(wú)論何種理由，面對(duì)小樣毫不動(dòng)容的女性少之又少，但就像一切迷人卻神秘的事物，小樣就像達(dá)爾文密碼般充滿(mǎn)謎團(tuán)，值得抽絲剝繭，尋找真相。
謎團(tuán)一：品牌會(huì)不會(huì)將過(guò)期或者快要過(guò)期的產(chǎn)品灌裝成sample?
鑒證結(jié)果：sample存在的一大目的，就是要將潛在顧客培養(yǎng)成實(shí)際顧客，被制作成sample的產(chǎn)品特質(zhì)包括最基礎(chǔ)、最明星、最新品，而且無(wú)論是片裝小樣還是瓶裝小樣，如果是國(guó)外引進(jìn)，品牌會(huì)貼上有使用日期和簡(jiǎn)單說(shuō)明的中文標(biāo)簽，以及國(guó)家CIQ進(jìn)口產(chǎn)品鐳射標(biāo)簽;如果是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，則會(huì)直接在瓶上印有中文說(shuō)明和標(biāo)注日期。如果沒(méi)有上述標(biāo)注的小樣，你當(dāng)然可以拒絕接受。
謎團(tuán)二：為了要吸引大家購(gòu)買(mǎi)，品牌的sample質(zhì)量會(huì)比在柜臺(tái)銷(xiāo)售的正品裝質(zhì)量更好?
鑒證結(jié)果：你絕對(duì)要相信，沒(méi)有任何一個(gè)品牌會(huì)有這樣的人力物力生產(chǎn)力，另外拉出一條生產(chǎn)線(xiàn)，另外采購(gòu)一批原料，另外研制一個(gè)配方，特別為你制作小樣，sample和在專(zhuān)柜銷(xiāo)售的產(chǎn)品是完全一樣的。另外也不存在片裝sample和瓶裝sample質(zhì)量有區(qū)別的問(wèn)題，它們之間只有包裝制作成本的區(qū)別。
謎團(tuán)三：為什么有的品牌送sample比較大方，而有的品牌則會(huì)比較小氣?
鑒證結(jié)果：我們通常換算sample價(jià)值的方法，是將正品的售價(jià)除以毫升數(shù)，再乘以sample的容量，但這個(gè)方法僅適用于片裝包裝，如果是普通的塑料瓶裝，那么成本就要同比增加10%，如果是和正品10：1完全微縮制作的瓶子，成本要再高10%，如果全進(jìn)口的小樣，品牌還需要額外支付關(guān)稅，某著名進(jìn)口品牌的公關(guān)主任表示：“不是不想多送，實(shí)在是送不起。”
謎團(tuán)四：有沒(méi)有可能不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品也得到小樣?
鑒證結(jié)果：最實(shí)際的方法是雜志上貼的品牌派送的小樣，或者憑雜志剪角去換取小樣。如果你想在專(zhuān)柜得到免費(fèi)小樣，一種情況下，品牌新品上市，有比較充裕的sample儲(chǔ)備時(shí)，你可以去柜臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)，交談后，專(zhuān)柜小姐一般不會(huì)排斥給你sample試用，如果本身就是該品牌的長(zhǎng)期顧客，那么成功的幾率就更高。還有就是你的皮膚本身有比較嚴(yán)重和明顯的問(wèn)題，去藥妝品專(zhuān)柜咨詢(xún)時(shí)，專(zhuān)柜的美容顧問(wèn)會(huì)根據(jù)你的情況，推薦針對(duì)性的產(chǎn)品，由于這種sample使用后效果明顯，回柜購(gòu)買(mǎi)率很高，你獲得免費(fèi)小樣的幾率會(huì)很高。
謎團(tuán)五：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的情況下，如何能得到更多的小樣?
鑒證結(jié)果：我們始終強(qiáng)調(diào)溝通是最重要的，不要直指要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，買(mǎi)完就走人，如果你有時(shí)間，大可以聽(tīng)專(zhuān)柜小姐講解下與購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品配套的其他產(chǎn)品的使用方法和功效，隨后，你可以要求她送你一些配套產(chǎn)品的sample試用。另外，就是和女伴而不是男友一起逛化妝品柜臺(tái)，也是必殺絕招，在進(jìn)行愉快的聊天后，以我的經(jīng)驗(yàn)，美容顧問(wèn)還會(huì)主動(dòng)送給你的朋友一些小樣，以吸引回頭客。
如果你是品牌的忠實(shí)用戶(hù)，那么填寫(xiě)會(huì)員資料和在固定的專(zhuān)柜小姐那購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，絕對(duì)是最理想的選擇，不但sample送得相對(duì)大方，有時(shí)候她們還會(huì)將非常稀少的sample留給自己心目中的VIP顧客。此外，品牌不定期的會(huì)員活動(dòng)上，也會(huì)贈(zèng)送非常精美的小樣，而且，根據(jù)我為大家親自探路的結(jié)果，這些活動(dòng)不單統(tǒng)統(tǒng)會(huì)選擇在一些高級(jí)會(huì)所，環(huán)境優(yōu)美又有精美的茶點(diǎn)，而且現(xiàn)場(chǎng)其實(shí)沒(méi)有強(qiáng)制推銷(xiāo)的舉動(dòng)，所以絕對(duì)不用擔(dān)心，進(jìn)去不買(mǎi)東西出不來(lái)這類(lèi)的煩惱，如果接到邀請(qǐng)，大膽地去吧!
終極謎團(tuán)：化妝品業(yè)內(nèi)人士透露的小秘密!
品牌對(duì)sample 的贈(zèng)送原則是：“串聯(lián)銷(xiāo)售”，就是以A帶動(dòng)B的銷(xiāo)量，你購(gòu)買(mǎi)了護(hù)膚品，索取彩妝小樣成功的概率更高;購(gòu)買(mǎi)彩妝，則可以索取香水的小樣。
專(zhuān)柜也如親生女和繼女般親疏有別，在生意好的柜臺(tái)，品牌配合的sample支持，數(shù)量和品種也會(huì)更多，所以去化妝品集中的大商場(chǎng)，會(huì)是更精明的選擇。
sample也是需要訂貨的，尤其是海外進(jìn)口的sample，很可能出現(xiàn)一段時(shí)間明星產(chǎn)品sample的斷檔期，這時(shí)候，不要過(guò)于懷疑柜臺(tái)小姐的話(huà)，她說(shuō)沒(méi)有可能是真的沒(méi)有，在你購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，卻得不到自己想要的sample的情況下，大可提出，下次來(lái)了sample再去取的要求，沒(méi)有必要不好意思。
品牌不斷開(kāi)拓網(wǎng)站銷(xiāo)售模式，為刺激這一新的銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)量，sample的贈(zèng)送力度也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專(zhuān)柜，喜愛(ài)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的女生，有福了。
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