玉石項鏈 邵先生妻子戴的這
2009/9/16 9:53:21
去年12月下旬,南京市民邵先生在新街口一家施華洛世奇水晶專賣店花了一千多元給妻子買了一條水晶項鏈,項鏈的球形吊墜一面鑲嵌著一顆較大的水晶
去年12月下旬,南京市民邵先生在新街口一家施華洛世奇水晶專賣店花了一千多元給妻子買了一條水晶項鏈,項鏈的球形吊墜一面鑲嵌著一顆較大的水晶,另一面則鑲嵌著24顆碎水晶??墒巧巯壬拮哟鞯倪@條項鏈剛買了7個月,鑲嵌著24顆碎水晶的一面開始發(fā)生脫落,前前后后掉了8顆水晶。24顆掉了8顆,這樣的吊墜還能戴嗎?邵先生怒討說法。但店家解釋,“掉水晶”很正常,答應(yīng)幫他維修,并且承諾兩年內(nèi)都可以憑發(fā)票來維修,兩年以上就要收費了。 “兩年,很快的啊。”邵先生的妻子這下不敢戴了。據(jù)邵先生介紹,他買項鏈的時候,促銷小姐不停地宣傳這種款式的項鏈如何時尚,當然也告訴他:“這種項鏈不能戴著洗澡、睡覺,就是流汗的時候也最好不要戴。”由于當時非常喜歡這款項鏈,邵先生還是花了千余元買下來了。邵妻佩戴項鏈時格外小心,一切遵循促銷小姐的指導,可戴項鏈不洗澡不淋雨能保證,大夏天的不淌汗誰能保證呢?于是,項鏈買了不到7個月,吊墜上的水晶就發(fā)生脫落,前兩天邵先生無意中發(fā)現(xiàn),妻子脖子上的項鏈一下子掉了三分之一的碎水晶,這項鏈還能戴出去嗎? 邵先生拿著發(fā)票找到購買項鏈的施華洛世奇水晶專賣店。服務(wù)人員一句話讓邵先生徹底暈死:“吊墜項鏈的碎水晶發(fā)生脫落是很正常的。”這位服務(wù)員稱,憑邵先生手中的發(fā)票,她們可以幫他把掉下的水晶粘上,但稱項鏈的保修期只有2年,2年后如果水晶再掉的話,就要邵先生自己花錢才能粘了。邵先生一聽就來氣,他告訴記者,自己去維修項鏈時,還有幾位消費者也在咨詢維修水晶飾品的事情,看來這樣的“掉水晶待遇”并非自己的獨享。 昨天上午,記者找到了施華洛世奇水晶專賣店,一位當班的服務(wù)員王小姐以為是顧客要選購水晶項鏈,熱情上來招呼。她稱,施華洛世奇是世界一流的水晶飾品牌子,一般大顆的水晶吊墜不會有脫落現(xiàn)象的,可以放心佩戴。但是一些小碎水晶的確容易掉落,這主要跟佩戴者的習慣有關(guān),建議不要在洗澡的時候或者淌汗的時候佩戴。不過這位王小姐推薦給記者一款今夏新款吊墜,其上面的碎水晶采用“陶瓷冷燙鑲”技術(shù),比起一般的直接粘在金屬飾品上的水晶不容易脫落。但她表示,無論怎樣粘的水晶,如果不注意日常維護還是會發(fā)生水晶脫落的事情。“所以消費者不能在洗澡、流汗、睡覺等情況下佩戴飾品呀!”“夏天太陽曬脖子上淌汗誰能防得了?”“那夏天大太陽曬你還受得了啊?”這位小姐反問一句倒令記者語塞。當記者把這個情況發(fā)反饋給邵先生時,他的疑問也隨之而來:“水晶不是要在太陽底下才顯得出閃光點?不讓太陽下戴難道夜夜赴夜宴?難道施華洛世奇從來不淌汗?” 蔡陽艷 范曉林
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