ApplePay支付服務(wù)用戶使用率有明顯下降
2015/8/7 11:35:37
8月7日，根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)在本周公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，最近三個(gè)月來(lái)愿意嘗試使用Apple Pay支付服務(wù)的iPhone用戶數(shù)量以及使用率均迎來(lái)了明顯下降。
據(jù)悉，此次調(diào)查是由市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Infoscout和廣泛商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)新聞和評(píng)論知名網(wǎng)站PYMNTS.com共同展開(kāi)的。數(shù)據(jù)顯示，使用過(guò)Apple Pay支付服務(wù)的iPhone用戶比例已經(jīng)從今年3月的15.1%降至了如今的13.1%。
與此同時(shí)，在隨機(jī)采訪中表示愿意使用Apple Pay完成支付的消費(fèi)者比例也從今年3月的39.3%降至了如今的23%。
“我們看到有越來(lái)越多的消費(fèi)者購(gòu)買了iPhone 6系列，但其中卻只有一小部分愿意嘗試使用Apple Pay。這其實(shí)也算不上是一件令人感到奇怪的事情，因?yàn)樵缙诘膇Phone 6購(gòu)買者大都是一些‘科技達(dá)人’，他們?cè)敢鈬L試新鮮事物，而最近一些的iPhone 6購(gòu)買者則并非如此?！盜nfoScout聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO杰拉德-詩(shī)瑞博爾(Jared Schrieber)說(shuō)道。
調(diào)查稱，出于安全方面的考慮而拒絕使用Apple Pay的消費(fèi)者比例已經(jīng)從15%上升至了19%。另外，也有4%的消費(fèi)者表示Apple Pay糟糕的實(shí)際使用體驗(yàn)是他們最終決定放棄這一支付方式的最主要原因。
分析認(rèn)為，蘋(píng)果似乎需要在未來(lái)進(jìn)一步加大有關(guān)Apple Pay的培訓(xùn)力度，因?yàn)橛捎诓皇煜と绾问褂眠@一服務(wù)而沒(méi)有進(jìn)行嘗試的iPhone用戶比例已經(jīng)從今年3月的31%上升到了上月的34%。
雖然此番Infoscout給出的調(diào)查數(shù)據(jù)并不盡如人意，但Apple Pay依舊是如今最受歡迎的無(wú)線支付解決方案之一，這主要是得益于iPhone巨大的市場(chǎng)保有量所致。然而，許多美國(guó)商家對(duì)于這一服務(wù)的熱情依舊不夠高漲。
Apple Pay于去年10月在美國(guó)推出，今年7月正式登陸英國(guó)，可以支持iPhone 6和iPhone 6 Plus以及Apple Watch。但令人尷尬的是，在英國(guó)上線后不久的蘋(píng)果支付就復(fù)制了曾在美國(guó)發(fā)生過(guò)的重復(fù)扣費(fèi)問(wèn)題。而除了英國(guó)之外，蘋(píng)果還計(jì)劃在包括中國(guó)和加拿大等多個(gè)國(guó)家推出這一服務(wù)。
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