谷歌和亞馬遜都認(rèn)準(zhǔn)了 家政O2O市場(chǎng)
2015/4/14 9:55:08
要知道，對(duì)于一個(gè)美國(guó)家庭來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)勞務(wù)的收費(fèi)為180美元，然而放到互聯(lián)網(wǎng)上，它的背后卻蘊(yùn)藏著4000億美元——家政O2O市場(chǎng)。
盡管現(xiàn)在仍屬于萌發(fā)起，但事實(shí)上眾多海外電商早已盯上了生活類O2O平臺(tái)。人員專業(yè)性參差不齊、管理散漫，這樣的現(xiàn)狀就導(dǎo)致了兩種結(jié)果：居民找專業(yè)的社區(qū)服務(wù)務(wù)工人員難，而后者的就業(yè)更難。然而正是這樣一個(gè)供需信息不甚對(duì)接的市場(chǎng)，其背后卻是巨大的利潤(rùn)：有行業(yè)人士保守估算，家政O2O市場(chǎng)或高達(dá)4000億美元，盡管有人認(rèn)為這一數(shù)字遠(yuǎn)不止8000億美元。
此前獲得谷歌資本1億美元領(lǐng)投的家政服務(wù)交易平臺(tái)Thumbtack就是一個(gè)最好的例子。
據(jù)了解，作為一家專業(yè)的家政交易平臺(tái)，消費(fèi)者可根據(jù)需求在Thumbtack聯(lián)絡(luò)本地專業(yè)服務(wù)人士，從家裝設(shè)計(jì)師到跑步機(jī)修理工一應(yīng)俱全。用戶通過(guò)填寫(xiě)具體內(nèi)容需找務(wù)工人員，Thumbtack依需將需求分發(fā)給相應(yīng)領(lǐng)域的服務(wù)供應(yīng)商，兩方自主選擇、協(xié)議合作。
可以這樣說(shuō)，與此前的分類資源網(wǎng)站HomeAdvisor（房屋租賃售賣類）、Redbeacon（生活資訊類）不同，Thumbtack所提供的服務(wù)范圍更廣，因而它的家政服務(wù)更加便利、高效，而商家為此只需要支付3~25美元不等的推介費(fèi)用。
對(duì)此，Thumbtack的創(chuàng)始人兼CEO Marco Zappacosta在接受采訪時(shí)表示：“目前看來(lái)，家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模巨大、發(fā)展迅速，充滿了大量的機(jī)遇”。
是的，憑借逾70,000人數(shù)的付費(fèi)專業(yè)人士以及年均300萬(wàn)次的職業(yè)推介，Thumbtack為美國(guó)本地企業(yè)提供了幾近18億美元的潛在業(yè)務(wù)，也正因如此，谷歌和亞馬遜兩大電商決定從幕后走到臺(tái)前，自己親自接手這塊處女地。
此前曾投資類似服務(wù)平臺(tái)Pro.com的亞馬遜，今年3月在美國(guó)本土推出了“Amazon Home Service（亞馬遜家政服務(wù)）”，會(huì)員可以在Amazon.com/services上隨時(shí)預(yù)約專業(yè)務(wù)工人員上門服務(wù)。對(duì)此，亞馬遜明碼標(biāo)價(jià)，并要求商家提供跟線下一致的服務(wù)價(jià)格，其家政服務(wù)范圍多大700余種，幾乎可以滿足用戶的基本日常需求。
與此同時(shí)，谷歌也不甘示弱。盡管不如亞馬遜已交出可圈可點(diǎn)的實(shí)際服務(wù)，但近日有消息稱，谷歌正計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，旨在通過(guò)谷歌搜索，為用戶與當(dāng)?shù)氐募艺?wù)供應(yīng)人員連接起來(lái)。
面對(duì)谷歌搜索的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，生活類O2O平臺(tái)又將發(fā)生怎樣翻天覆地的變化我們尚不可知，但至少有一點(diǎn)可以確定，大魚(yú)要來(lái)了，小魚(yú)要趕快收網(wǎng)了。
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