百度空間為何沉浮8年之后宣布停關(guān)
2015/4/11 9:49:25
4月7日，百度空間宣布關(guān)閉。從4月21日起，百度空間將停止讓用戶編撰更新博文，百度空間的內(nèi)容將于2015年5月7日正式遷移到百度云，在內(nèi)容遷移之后，博文內(nèi)容只有博主可以看到。至此，運營已經(jīng)8年的百度空間將劃上句號。這款曾被百度“寄予厚望”的應(yīng)用是如何衰落的？這中間有太多可值得探討的東西。
就是這樣一個看似前景大好的社區(qū)平臺，為何在沉浮8年之后宣布停關(guān)，將內(nèi)容遷至百度云？
用戶屬性離散
大眾在社交方面會更傾向于選擇專業(yè)的QQ、微信，公眾媒體方面會更多地選擇微博，而百度也只是在把五花八門的東西聚集在一起，用戶甄別起來較費勁。且百度低端用戶較多，低端用戶的特點是生產(chǎn)出來的內(nèi)容價值較低，數(shù)量較少。低端用戶主要圍著內(nèi)容或者高端優(yōu)質(zhì)的用戶轉(zhuǎn)。
所以，百度空間左右搖擺不定的定位，離散的用戶屬性，是導致其迅速消亡、沒能一直走下去的關(guān)鍵原因。定位對產(chǎn)品發(fā)展至關(guān)重要，定位不準確，生命周期自然短暫。百度空間想全面囊括社交網(wǎng)絡(luò)，吸引多樣化的用戶，什么都想?yún)⑴c、又什么都做不精的做法注定會失?。桓螞r百度基于搜索，其實不太需要社交網(wǎng)絡(luò)。
強制升級走錯關(guān)鍵一步
首先，升級輕博客選錯方向。在競爭激烈的形勢下，百度空間為提高競爭力，進行了多次不成熟的改革。在百度空間改版為輕微博后，開始了它的沒落之路。
其次，產(chǎn)品技術(shù)漏洞大，升級后不好用。技術(shù)團隊實力薄弱，升級后的產(chǎn)品漏洞多，老用戶難以適應(yīng)紛紛離開，而新用戶又吸引不來。百度空間的多次升級葬送了其原有的優(yōu)勢，升級后用戶體驗極差，很多受眾直呼無法接受：版本太局限，說是細節(jié)優(yōu)化，其實很多版塊和功能找不見或無法使用；內(nèi)容上沒有多少有效信息，垃圾內(nèi)容多，而且百度的推廣廣告也使很多人厭煩離開；頁面不夠簡潔，產(chǎn)品設(shè)計沒有氣質(zhì)，頁面無特色比較土，風格模版沒有方向，產(chǎn)品互動性與社交屬性不強。
最后，強制升級引發(fā)眾怒。在使用戶升級的方式上，百度空間可是大錯特錯，根本不顧用戶感受，頻繁強行升級，結(jié)果惹怒受眾。比如提示用戶必須升級，不升級原來的就不能用；升級需手動觸發(fā)，點了升級后數(shù)據(jù)遷移還需要等待一段時間；沒有升級的空間的所有博文頁面都被引導到了一個提示需要升級的頁面，也就是空間主人不升級其他人都沒法看他之前發(fā)出的博文；很長一段時間，從百度里面搜索到的任何百度空間的內(nèi)容全都是提示升級的頁面，完全沒法看內(nèi)容。類似這種強制性的行為，并不會被受眾接受。
對用戶不真誠，失去信任和依賴
百度空間太專注競爭，甚至走上了模仿的不歸路。百度空間在數(shù)次改版后，其界面、功能基本都與微博雷同，沒有自己的特色，默默地向競爭對手靠近。
并且，百度空間里的廣告多，而很多推廣內(nèi)容都是虛假的，垃圾用戶也很多，百度空間在這方面并沒有實施一定的管理和自我約制。放任欺騙的平臺橫行，就算靠著百度搜索這棵搖錢樹，也不會走很遠。
還有網(wǎng)友反映的百度空間不通知一聲就默默刪帖、刪鏈接的行為也給用戶體驗帶來了極大的傷害。對用戶不真誠不負責，自然會在受眾中失去信任和依賴，產(chǎn)品也無法走遠。
況且空間產(chǎn)品的消亡，與博客空間這種產(chǎn)品形態(tài)的生命周期也有關(guān)系，隨著07、08年SNS的興起，09、10年微博的崛起，都在逐步加速空間產(chǎn)品的消亡。在社區(qū)多樣化的今天，不尋求創(chuàng)新，不考慮用戶體驗，再風光無限的產(chǎn)品，也要面臨時代的淘汰。
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