農(nóng)村電商推進(jìn)空間大訂單多數(shù)來自移動端
2015/4/9 11:15:59
電商在三線以上城市的人口紅利正在逐漸消失，市場格局也已逐漸成型。于是，渠道下沉、拓展新的市場成了很多電商近一年來的戰(zhàn)略方向。在這其中，農(nóng)村市場尤其成為了阿里、京東等電商巨頭們眼中的戰(zhàn)略級市場，他們都在積極布局縣級服務(wù)中心，希望以此來撬動這個(gè)凍土層。深入田間地頭“刷墻”的電商公司更是比比皆是。
雖然近一半農(nóng)村用戶已經(jīng)養(yǎng)成了一周多次訪問電商網(wǎng)站的習(xí)慣，但到了實(shí)際發(fā)生購物的時(shí)候，這一比例便降至17.9%，通過明確購買需求而產(chǎn)生消費(fèi)行為的人群比例則增至61.4%?？梢姡r(nóng)村用戶的電商消費(fèi)行為相對理智、目的明確。
另外，73.6%的農(nóng)村用戶表示最常使用的電商網(wǎng)站是淘寶和天貓，而余下的大部分則會選擇京東、1號店等自營電商，占比為18.8%。農(nóng)村用戶排在前三名的購買品類分別是“家電及電子產(chǎn)品”、“服飾”以及“農(nóng)用商品和工具”。其中，前兩類商品同時(shí)也是城市用戶最愛購買的品類，屬于大眾層面的受歡迎品類。第三個(gè)品類則是農(nóng)村用戶比較顯著的一個(gè)特有購物需求?，F(xiàn)階段，阿里和京東等電商巨頭都在積極推動農(nóng)村電商，向農(nóng)村市場銷售種子、化肥、農(nóng)用工具等商品。從用戶的反饋來看，已有10%的用戶培養(yǎng)起了這樣的消費(fèi)習(xí)慣。
調(diào)查顯示，農(nóng)村用戶最在意的是商品價(jià)格，其次是商品品質(zhì)，在網(wǎng)購時(shí)在意價(jià)格的用戶達(dá)到34.7%，占比最高。他們所在意的其他問題依次是售后、物流、支付和品類齊全度。這一方面，城鄉(xiāng)兩個(gè)用戶群體并沒有表現(xiàn)出太大的差異性，可見大家對網(wǎng)購服務(wù)的訴求相對一致。值得一提的是，農(nóng)村用戶對“物流不能送到家門口”的不滿程度遠(yuǎn)超城市用戶，達(dá)到17.6%，這與農(nóng)村物流體系建設(shè)不完善有著直接關(guān)系。在支付方面，僅有3.6%的農(nóng)村用戶表示線上支付會造成不便，這一比例與城市用戶相當(dāng)?？梢姷谌街Ц斗?wù)在農(nóng)村的普及程度已經(jīng)與城市沒有太大差異，不會對用戶的網(wǎng)購行為造成不便。
“下鄉(xiāng)刷墻”已經(jīng)成為電商進(jìn)行農(nóng)村推廣的必備動作，并且各電商巨頭都從去年下半年開始加大了推廣力度。但即便如此，仍有40.7%的農(nóng)村用戶表示在他們附近的生活區(qū)域內(nèi)幾乎沒有看到過電商網(wǎng)站的廣告。偶爾看到的用戶占41.3%，經(jīng)?？吹降膬H占17.9%。電商的農(nóng)村推廣仍有很大的推進(jìn)空間，尤其是對那些尚未被農(nóng)村用戶熟知的電商品牌來說。
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