微信京東“購物圈”到底有什么價值和影響
2015/3/24 10:31:04
不久前，一則微信將推出“購物圈”的小道消息在業(yè)界散播開來。幾天后相關(guān)人士出來辟謠說上線“購物圈”確有此事。這次幕后推動者不是微信，而是京東的“微信手Q事業(yè)部”，該相關(guān)人士表示，購物圈并不會替代現(xiàn)有的微信購物入口。這也意味著傳言中“購物圈將與朋友圈有并列入口”的說法被打破。
喜上眉梢的商家們剛開始以為“購物圈”系微信官方所為，會和朋友圈并列，以后發(fā)鏈接再也不擔心被屏蔽了，出乎意料的是微信只是給京東開了先河。這讓很多商家有些失落。“購物圈”到底有什么價值和影響?揣測分析，主要有以下三大價值。
首先，激活用戶的參與感。京東“嫁入”騰訊后，在微信購物入口上的表現(xiàn)并不突出，甚至在外人看來京東的移動電商布局除了自身的App外，就是依靠微信的超級流量入口將商品直接搬上去(當然目前很多大牌電商轉(zhuǎn)向移動端都是這么干的)。然而對于微信來說這一做法明顯行不通，在用戶眼里，微信的第一屬性依舊是社交，不是電商。高流量不等于高轉(zhuǎn)化。
京東推出“購物圈”一方面可以提高用戶的粘性，另一方面可以滿足他們的分享訴求，激活用戶的參與感，促進多頻次消費。如果用戶在“購物”里買了某樣?xùn)|西覺得還不錯，自然樂意分享給其它的好友，倘若這時分享不僅能得到大家的贊美，還能贏得傭金，那么“購物圈”就發(fā)揮了它應(yīng)有的價值了。
其次，用多維社群驅(qū)動單向社交?！岸嗑S社群”指的是當A用戶和B用戶買了同一件商品或A用戶買了某商品分享到“購物圈”引來B用戶的購買，這時大家就會由某件產(chǎn)品形成了一個共同的話題，而分享的該用戶可能就會變成達人，利用自己的好友關(guān)系促成達人經(jīng)濟。這比在朋友圈刷屏和一對一跟半生不熟的人溝通效果好很多，社群經(jīng)濟最大的好處就是用戶的黏性高，彼此之間沒有介懷，很快能達成交易。
再次，微信重建電商生態(tài)，著手規(guī)范市場。自去年Twitter和Facebook先后引入了“購買”按鈕以來，今年3月Facebook 又收購了電商搜索引擎TheFind ，以加強社交網(wǎng)絡(luò)廣告，拓展 Facebook 在電子商務(wù)方面的領(lǐng)域。微信緊跟其后，先是引入Feed廣告，隨后試水“購物圈”。
盡管有著官方背景的榮耀和讓人羨慕的天然優(yōu)勢，但“購物圈”不得不解決以下兩大難題：
第一、商品的品控和有序的分享。如果“購物圈”只能分享的是京東購物或京東微店里的商品，那首先在品控方面平臺方勢必要擔起很大一部分責任，不管是自營還是代銷產(chǎn)品，一定要嚴格把控。一旦假冒偽劣的產(chǎn)品被分享到“購物圈”，不管是消費者，商家，還是對平臺來說都會產(chǎn)生嚴重的信任危機。其次，如果做不到有序分享，整個“購物圈”就會淪為廣告式的瀑布流，同質(zhì)化的分享和無效分享會越積越多。
第二、如何避免惡意刷屏和虛假評論。這里主要說一下微店和微商，如今微商崛起，口袋微店、微盟V店、喵喵微店等各種微店林立，而京東微店依靠微信大樹捷足先登，自然想快馬加鞭，速占市場。商家為了銷量，不得不見縫插針，將各種產(chǎn)品信息發(fā)到“購物圈”，惡意刷屏，各種虛假的點贊和評論必將鋪天蓋地，“購物圈”又會淪為另一個朋友圈代購的重地。如何遏制和有規(guī)范地引導(dǎo)商家用戶良好購物，對京東來說是個不小的挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
京東推出“購物圈”標志著微信電商進入新紀元，微信將進一步探索在商業(yè)化過程中的新模式。社交電商會也將隨著微信牽手的京東和連接的第三方越走越遠，開啟新的征程。
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