電子商務的發(fā)展大致經歷了三波浪潮
2014/9/18 11:35:56
現(xiàn)在電子商務的發(fā)展大致經歷了三波浪潮。先期，以B2B為主導的電子商務模式主要為中小制造企業(yè)提供觸網機會。旋即，C2C、B2C、C2B等網上零售電子商務模式出現(xiàn)，為傳統(tǒng)零售企業(yè)提供觸網機會。
而今，隨著智能手機和社交網站的普及，O2O 風生水起，為傳統(tǒng)服務業(yè)及更多行業(yè)提供了互聯(lián)網化的機遇，使網絡變成傳統(tǒng)企業(yè)線下交易的前臺，通過實現(xiàn)消費信息的可追蹤性幫助企業(yè)精準營銷。
對于企業(yè)而言，O2O到底意味著什么？它的背后隱藏了怎樣的商機？人們正面臨什么樣的挑戰(zhàn)？如何在O2O時代的市場競爭中把握機會脫穎而出？
事實上，O2O一個關鍵屬性即是媒體屬性，它為商家提供了一條與消費者直接溝通的橋梁。在巖田昭男看來，O2O模式完全是由智能手機、社交網絡為代表的移動互聯(lián)網所引領。從日本企業(yè)O2O實踐中可以看出，這實在是一個完美到可以達至“三贏”的模式。
對商家，這種模式降低了運營成本，擴大了商品銷售的客源，提升了企業(yè)的知名度，帶來了更多的利潤；對消費者，該模式提供豐富、全面、及時的商家折扣及優(yōu)惠信息，能快速篩選并訂購心儀的商品或服務；
對運營企業(yè)，這一模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費者，進而爭取到更多商家資源，提高平臺影響力；掌握龐大消費者數(shù)據(jù)資源 ， 借助O2O平臺優(yōu)勢開展各種商業(yè)模式創(chuàng)新，還能為商家提供其他增值服務。這種“三贏”局面決定了O2O模式將受市場的歡迎，并擁有廣闊前景。無疑，O2O將成為未來的主要商業(yè)形態(tài)。在國內，騰訊、阿里、京東等電商巨頭早已為O 2O排兵布陣、埋鍋造飯；
其他傳統(tǒng)企業(yè)，出于自愿也好，源于被迫也罷，也紛紛進軍O 2O，蘇寧、王府井、南京中商、友阿股份、天虹商場、紅旗連鎖、中百集團、杭州解百、銀泰商業(yè)、徐家匯、步步高、海寧皮城等商業(yè)巨頭均已涉足這一商業(yè)模式。即使一些路邊小店也有了自己的微博、微信，開啟了線上與線下結合的服務模式。
眾多領域O2O經營模式風起云涌 ， 展現(xiàn)出一片良好“錢景” ，O2O的巨幅畫卷正逐漸掀開。正如巖田昭男這部作品的副標題提示的，O2O引發(fā)的，是一場“支付、市場營銷、 消費者行為的全面革命”。
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