讓阿姨們更賺錢是家政行業(yè)發(fā)展根本
2014/9/5 12:00:07
讓家政服務(wù)行業(yè)的阿姨們更賺錢！這是O2O家政服務(wù)業(yè)得以迅速發(fā)展的根本。
今年，資本顯然也看懂了這股大潮，對(duì)家政O2O模式愈發(fā)青睞：8月份，“阿姨來了”剛剛獲得清科數(shù)百萬美元的A輪融資；“云家政”則將500萬美元A輪投資收入囊中。早些時(shí)間，還有3月份獲得騰訊400萬天使投資的“e家潔”和雷軍個(gè)人天使投資的“阿姨幫”。
根據(jù)中國家政協(xié)會(huì)給出的數(shù)據(jù)，2012年我國家政行業(yè)市場總值達(dá)8400億元，且在以每年30%的速度增長。盡管市場潛力巨大，但傳統(tǒng)家政行業(yè)并未能滿足消費(fèi)群體日益增長的需要。
云濤和薛帥分別是“e家潔”和“云家政”的創(chuàng)始人兼CEO。雖然兩人創(chuàng)業(yè)時(shí)并不認(rèn)識(shí)，但要?jiǎng)?chuàng)立家政O2O平臺(tái)的原因卻驚人地相似：都是因?yàn)檎野⒁烫y。
不過，二者的經(jīng)營模式迥然不同。薛帥更愿意將“云家政”的發(fā)展模式比作淘寶網(wǎng)，而專注于垂直領(lǐng)域的“e家潔”似乎更像電商界的唯品會(huì)。
作為一個(gè)平臺(tái)，“云家政”提供給消費(fèi)者的是對(duì)信息的管理和系統(tǒng)的支持。在薛帥看來，目前每間20平方米的小家政店鋪還處在單打獨(dú)斗的模式下，沒有能力實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化。同時(shí)，消費(fèi)者與家政公司的信息嚴(yán)重不對(duì)稱，且受地域影響嚴(yán)重。
目前，在北京、上海、廣州及深圳四個(gè)一線城市，共有1500家家政公司，15萬名家政員加入“云家政”平臺(tái)。其中，上海的家政公司所占比例最大，超過60%。
與電商唯品會(huì)一樣，“e家潔”對(duì)自己的客戶群體有著清晰的定位。在云濤看來，25歲至35歲的都市白領(lǐng)是“e家潔”主要的客戶群體。這些相對(duì)年輕的客戶群體習(xí)慣已經(jīng)改變，認(rèn)為由阿姨幫忙清潔房間是一件很普通的事情。
業(yè)內(nèi)的觀點(diǎn)是，如何讓家政服務(wù)業(yè)的阿姨們?cè)谶@個(gè)流水化社會(huì)里節(jié)約時(shí)間、賺到更多錢，是O2O家政服務(wù)能夠發(fā)展的根本，相對(duì)而言，這個(gè)市場更缺乏服務(wù)提供方的系統(tǒng)化信息，不缺乏用戶的信息。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，未來的家政行業(yè)會(huì)和電商行業(yè)一樣，會(huì)形成如“云家政”平臺(tái)的淘寶網(wǎng)模式、“阿姨來了”從線下向線上推廣的聚美優(yōu)品模式、專注于e家潔垂直體系的唯品會(huì)模式等多種模式并存的局面。
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