營銷QQ與微信進入深度打通的全新階段
2014/4/23 11:28:20
近日，騰訊營銷QQ微信版正式上線。新版本增強了營銷QQ客戶端對微信公眾號的后臺管理，被業(yè)界認為是中國互聯(lián)網(wǎng)營銷領域的一個重要時刻，標志著營銷QQ與微信進入深度打通的全新階段。
企業(yè)用戶無需登錄網(wǎng)頁，直接在營銷QQ客戶端，同步管理QQ端與微信公眾號的客戶，實現(xiàn)雙終端客戶的高效管理，構(gòu)建企業(yè)營銷完整生態(tài)鏈，顯著提升企業(yè)對PC端流量和微信端粉絲的變現(xiàn)能力。
據(jù)介紹，營銷QQ微信版集微信人工咨詢、微信用戶管理、微信用戶軌跡分析、微信用戶信息保存、移動建站等眾多基于微信公眾平臺的管理功能于一身，覆蓋形象展示、用戶溝通、營銷互動、在線銷售、跟蹤分析等多個營銷環(huán)節(jié)。
借助微門戶打造、微門店建設、高度定制化的行業(yè)版本等全新功能，企業(yè)可以形象生動地展示品牌或產(chǎn)品信息；利用雙終端同時接入，人工智能回復及微信語音識別，與客戶的溝通將變得更為便捷和高效。
而微活動、微投票、微留言等互動服務，將使得營銷活動創(chuàng)意十足；微團購、微電商、微支付等在線銷售功能，方便企業(yè)構(gòu)建高效的銷售平臺；微調(diào)研、微統(tǒng)計、用戶軌跡分析及信息永久保存，將為企業(yè)運營提供精準的數(shù)據(jù)分析支持。
據(jù)了解，營銷QQ微信版本次發(fā)布的“軌跡分析”與“用戶信息保存”功能，能做到用戶行為軌跡分析和信息記錄的永久保存。
通過該功能，無論微信用戶是否主動發(fā)起人工咨詢，企業(yè)都能在營銷QQ微信版的后臺了解微信用戶的行為軌跡，建立用戶行為數(shù)據(jù)庫，根據(jù)其活躍度、互動情況與每日不同內(nèi)容的點擊率，按照“價值”對用戶進行分組或標記，以實現(xiàn)精準營銷和長期維護。
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