各大電商包郵門檻提高 競(jìng)爭(zhēng)回歸理性
2014/3/17 13:57:22
目前，海口市民彭小姐像往常一樣在亞馬遜網(wǎng)上買雜志，湊滿29元的訂單準(zhǔn)備付款時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)還需加收5元配送費(fèi)。“不是全場(chǎng)滿29元包郵嗎?”心存疑問(wèn)的彭小姐仔細(xì)閱讀配送服務(wù)內(nèi)容后才知道，該店商品從29元包郵，上調(diào)到了49元免費(fèi)送貨，若不滿49元?jiǎng)t加收5元配送費(fèi)。
記者瀏覽了各大電商網(wǎng)站配送內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，目前行業(yè)內(nèi)的免運(yùn)費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)相差不大，普遍在四五十元左右。如易迅網(wǎng)從3月3日起執(zhí)行新的郵 費(fèi)政策。對(duì)到貨速度有要求的消費(fèi)者如購(gòu)買易迅網(wǎng)商品，全國(guó)(上海、新疆、西藏除外)滿49元免運(yùn)費(fèi)，金額不足49元的訂單，將收取5元運(yùn)費(fèi)。
而京東商城于上月底將鉆石以下會(huì)員的包郵門檻從39元提高至59元。此外，亞馬遜網(wǎng)也調(diào)整了免運(yùn)費(fèi)政策，將以往購(gòu)買29元以上(含29元)合格商品(自營(yíng)或亞馬遜配送的商品)即可享受免費(fèi)配送的門檻，提高至49元包郵。事實(shí)上，最近一個(gè)月內(nèi)，亞馬遜、易迅網(wǎng)、京東商城等電商已先后宣布上調(diào)免郵下限，上調(diào)幅度都在20元左右。
近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)商品已成不少市民生活中不可缺少的一部分。然而，各大電商相繼提高免運(yùn)費(fèi)的政策卻減弱了部分市民的網(wǎng)購(gòu)熱情。市民廖怡表示，在網(wǎng)上買書籍這種小額商品還是比較劃算的，不過(guò)現(xiàn)在郵費(fèi)提升就失去了它的優(yōu)勢(shì)所在，計(jì)算過(guò)后，還不如直接去書店購(gòu)買劃算。
記者在南亞廣場(chǎng)隨機(jī)采訪了多位市民，對(duì)電商包郵“門檻”提高反應(yīng)不一。部分市民表示，電商包郵門檻提高對(duì)習(xí)慣購(gòu)買小額商品的消費(fèi)者 來(lái)說(shuō)，購(gòu)物支出將增加，因此有些小商品能不買就不買了。網(wǎng)購(gòu)達(dá)人李小姐說(shuō)，為湊足包郵價(jià)，多數(shù)市民會(huì)選擇“拼單”，但是每次拼單會(huì)買一些無(wú)用的商品，而提 升包郵門檻則成了電商拉升消費(fèi)額的手段了。
也有市民對(duì)免運(yùn)費(fèi)門檻提高不以為然。市民張先生認(rèn)為，提高免運(yùn)費(fèi)門檻其實(shí)影響不大?！拔櫩偷闹饕?gòu)買驅(qū)動(dòng)力是產(chǎn)品本身，理性的消費(fèi)者還是會(huì)回歸到他們真實(shí)的需要和對(duì)產(chǎn)品的重視上的?！睆埾壬f(shuō)。
“全場(chǎng)包郵是一種吸引顧客的促銷手段，不少低額訂單是賠本賺吆喝。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，眾多電商巨頭紛紛投入巨大人力、財(cái)力，建設(shè)自有物流體系，目前國(guó)內(nèi)幾家電商網(wǎng)站物流布點(diǎn)已經(jīng)完成，電商巨頭物流價(jià)格戰(zhàn)逐步淡化。從另一方面說(shuō)明電商競(jìng)爭(zhēng)回歸理性，自營(yíng)物流將成為未來(lái)電商企業(yè)的盈利點(diǎn)。
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