美團網(wǎng) 商家的結(jié)款速度做的最好
2014/1/18 14:17:49
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，美團網(wǎng)2013年交易額為160億元，較2012年增長188%，全年為消費者節(jié)省超263億元。此前，美團網(wǎng)CEO王興宣布美團實現(xiàn)年度盈利。
對于如此龐大的數(shù)字后面，作為同時服務(wù)消費者端和商家端的美團網(wǎng)，如何能做到快速有效的處理成千上萬的消費者交易，以及保證數(shù)以億計的商家結(jié)款不出錯不拖延并不是件容易的事情，對其IT系統(tǒng)是個巨大的考驗。
大家都知道，團購是一個三角關(guān)系，團購網(wǎng)站一方面從消費者處收錢，一方面給商家結(jié)款。而本地服務(wù)類的商家現(xiàn)金流都比較緊張，所以商家最關(guān)心的是打款速度。
美團相關(guān)負責人表示，對我們來說既然打款速度是商家最在意的服務(wù)，我們就把這個服務(wù)做的最好，就讓商家明確明白結(jié)款這事美團做的比其他家好。因此我們就專門去開發(fā)結(jié)款系統(tǒng)，加快結(jié)款速度。
據(jù)了解，為了保證合作商家可以第一時間收取款項，美團網(wǎng)商家自動結(jié)款系統(tǒng)早在2011年就上線了，實現(xiàn)行業(yè)最快結(jié)款速度。據(jù)悉，雖然商家自動結(jié)款系統(tǒng)推出近3年，但該方式目前僅美團網(wǎng)等少數(shù)家采用，其他團購網(wǎng)站依然用手工結(jié)算。
美團網(wǎng)表示，美團的商家結(jié)算不會出現(xiàn)任何時間上的拖延，目前美團的商家提款方式分為兩種，其中商家可以選擇‘系統(tǒng)自動打款’方式，美團會每2周自動將商家賬戶中的應(yīng)結(jié)款項，打到商家銀行卡中，并且發(fā)送短信通知商家。另外商家還可以選擇‘自助提款’方式，最快7天商家即可將賬戶中的應(yīng)結(jié)款項自提到對應(yīng)的銀行卡號中；如果商家不提款，系統(tǒng)會在第4周時，將賬戶中所有的應(yīng)結(jié)款項一次性打到商家銀行卡中，同時短信通知商家。
美團網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，目前美團每周為200個城市的30萬商家，完成數(shù)十萬筆結(jié)款，每分鐘就有近20筆的款項被打到商家的賬戶中。另外商家每周通過‘自助提款’的方式，提款近3萬筆。
分析人士認為，結(jié)款速度直接影響到商家與團購網(wǎng)站之間的合作，資金實力強、結(jié)款速度快的團購網(wǎng)站才能獲得優(yōu)質(zhì)商家的信任，從而獲得更多的消費者。目前，美團網(wǎng)單月交易額超20億元，并已經(jīng)年度盈利，資金儲備充裕，商家結(jié)款上不存在任何風險。
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